Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Dreamplan
Amaliegade 45
1256 København K
CVR nr.: 40965874
Telefon: +45 7040 4143
Email: support@dreamplan.io

Priser

Hos Dreamplan er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Prisen aftales individuelt og indskrives i rådgiveraftalen. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke.

Betaling

Dreamplan modtager betaling med bankoverførsel. Betalingen sker i forbindelse med rådgivning. Alle beløb er i DKK (danske kroner) og inkl. moms.

Levering

Rådgivningen vil foregå med baggrund i en underskrevet rådgivningsaftale. Rådgivningen vil foregå efter du har anvendt Dreamplan's løsning og tager udgangspunkt i de oplysninger, der er afgivet i den digitale beregning og anbefalinger.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til dette formål.

Fortrydelsesret

Der vil være fortrydelsesret 14 dage efter aftalen er underskrevet. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter underskrift af rådgivningsaftalen til:
Dreamplan
Amaliegade 45
1256 København K

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.

Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt, som du har købt på www.dreamplan.io, kan du sende en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Link til EU-klageplatform

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her.
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mailadresse: support@dreamplan.io